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“お客さまサポートサービス”とは

お客さまサポートサービスは、お客さまの「情報システム部門」として
お客さまのお困りごとを幅広い対応で解決まで導くトータルサポートサービスです。

サービス内容

biz-usクラウド

電話サポート、遠隔サポート、訪問サポート、定期診断レポートなどのサポートでお客さまのお困りごとを解決する
定額制のサポートサービスです。

  • ヘルプデスク

    ヘルプデスク

    パソコンやインターネット、ご契約機器などに関するお困りごとをお電話にて解決いたします。

  • 遠隔サポート

    遠隔サポート

    ご契約機器のお困りごとに関して遠隔(リモート)にて解決いたします。

  • 定期診断レポート

    定期診断レポート

    ご契約機器の動作状態などの情報をまとめた定期診断レポートにて、普段は見えない問題を“見える化”いたします。

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